З метою отримання послуг максимально зручним і доступним способом для кожного мешканця громади, незалежно від місця проживання, створені  територіальні підрозділи та віддалені робочі місця адміністратора Центру надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська.

На даний час мережа підрозділів охоплює всі основні мікрорайони міста та села, що входять до складу Івано-Франківської міської територіальної громади і становить:

-          головний офіс ЦНАП м.Івано-Франківська;

-         17 територіальних підрозділів ЦНАП м.Івано-Франківська;

-         6 віддалених робочих місць адміністратора ЦНАП м.Івано-Франківська.

З графіком роботи та адресами територіальних підрозділів ЦНАП м.Івано-Франківська можна ознайомитись на офіційному сайті https://cnap.if.ua/zaginf.

 Для чого створено мережу територіальних підрозділів?

Основна мета створення мережі  - це наближення адміністративних послуг до кожного мешканця громади. На даний час 365 адміністративних послуг доступно для замовлення у ТП чи ВРМ ЦНАП м.Івано-Франківська. 

Які переваги створення мережі ЦНАП м.Івано-Франківська?

Мережа офісів ЦНАП м.Івано-Франківська створена для комфорту мешканців Івано-Франківської міської територіальної громади.

Основними перевагами є:

ü Комфортні умови. Усі підрозділи облаштовані сучасною комп’ютерною технікою, спеціалізованим програмним забезпеченням, зручними зонами очікування, дитячими куточками.

ü Доступність для маломобільних груп: безбар’єрні простори, пандуси, -  усе для зручності кожного відвідувача.

ü Кваліфікований персонал. Професійні адміністратори готові допомогти у вирішенні будь-якого питання.

ü Зручність. При оформленні адміністративної послуги у ЦНАП м.Івано-Франківська, результат послуги можна отримати в будь-якому зручному  підрозділі ЦНАП м.Івано-Франківська за вашим побажанням.

Які послуги можна отримати?

 У територіальних підрозділах ЦНАП доступний широкий перелік адміністративних та соціальних послуг, зокрема:

-         послуги щодо зміни місця реєстрації;

-         комплексна послуга єМалятко;

-         питання сім’ї, опіки та піклування;

-         одноразові матеріальні допомоги з міського бюджету;

-         послуги Захисникам та Захисницям України;

-         витяги та довідки з реєстрів;

-         оформлення допомог, субсидій, пільг;

-         земельні питання (витяги з ДЗК, погодження меж тощо);

-         послуги РАЦС (реєстрація народження, шлюбу, смерті);

-         оформлення карток Галка;

-         оформлення фінансової допомоги фізичним особам та фізичним особам-підприємцям, які займаються сільськогосподарським виробництвом та інші послуги.

З питань оформлення послуг пенсійного характеру та працевлаштування, а також зайнятості,  в територіальних підрозділах та віддалених робочих місцях ЦНАП м.Івано-Франківська здійснюється прийом громадян працівниками  Пенсійного фонду України та Івано-Франківського міського центру зайнятості відповідно до затвердженого графіку.

Якість обслуговування – наш пріоритет

Ми дбаємо про комфорт відвідувачів, забезпечуємо високий рівень обслуговування, ввічливість та професіоналізм працівників. Значна увага приділяється визначенню рівня задоволення обслуговування відвідувачів. Клієнти ЦНАП можуть оцінити якість обслуговування та надання адміністративних послуг на офіційному сайті ЦНАП м.Івано-Франківська (www.cnap.if.ua) та «Оцінювання якості обслуговування», за допомогою мобільного додатку «Мобільний Івано-Франківськ» та на офіційній сторінці Центру надання адміністративних послуг м.Івано-Франківська  у Facebook. Крім того в кожному офісі ЦНАП м.Івано-Франківська розміщено QR-коди для оцінювання якості обслуговування клієнтів.

Мережа територіальних підрозділів ЦНАП Івано-Франківська - це якісні послуги в кожному мікрорайоні та населеному пункті нашої громади.

З нами зручно, швидко та надійно.

Якщо у вас виникли питання чи потреба у консультації, звертайтесь:

• електронна пошта [email protected];
• служба підтримки клієнтів ЦНАП https://www.facebook.com/cnapif;
• телефони: 0991573911, 75-01-19, 75-20-41, 75-20-61.