ЦНАП м.Івано-Франківська проводить щомісячний моніторинг якості надання адміністративних послуг. Відвідувачі ЦНАП після обслуговування за допомогою талону електронної черги вкидають його у дві ємності «Задоволені якістю обслуговування» та «Не задоволені якістю обслуговування».

         У січні 2017 року участь у голосуванні взяло 3760 відвідувачів ЦНАП, що складає 56,4% від загальної кількості прийнятих документів (6661).

         Якість надання адміністративних послуг оцінило 1383 відвідувачів. Позитивно оцінило якість надання послуг 1372 відвідувачів, що становить 99,2%, негативно – 11 відвідувачів (0,8%).

         Якість надання дозвільно-погоджувальних послуг оцінило 1255 відвідувачів. Позитивно оцінило якість надання послуг 1241 відвідувачів, що становить 98,9%, негативно – 14 відвідувачів (1,1%).

         Якість надання послуг з реєстрації бізнесу та нерухомості оцінило 1122 відвідувачі. Позитивно оцінило якість надання послуг 1106 відвідувачів, що становить 98,6%, негативно – 16 відвідувачів (1,4%).

         Вцілому, зберігається позитивна динаміка задоволеності відвідувачів якістю обслуговування у ЦНАП м.Івано-Франківська та велика активність і зацікавленість учасників опитування.

         Відвідувачі ЦНАП також можуть оцінити якість обслуговування та надання адміністративних послуг на офіційному сайті ЦНАП м.Івано-Франківська (www.cnap.if.ua), через сервіс «Он-лайн консультацій» та за допомогою мобільного додатку «Мобільний Івано-Франківськ».

         ЦНАП м.Івано-Франківська і надалі проводитиме моніторинг якості обслуговування та вживатиме всіх необхідних заходів щодо якісного, оперативного та професійного обслуговування відвідувачів.