ЦНАП м.Івано-Франківська проводить щомісячний моніторинг якості надання адміністративних послуг. Відвідувачі ЦНАП після обслуговування за допомогою талону електронної черги вкидають його у дві ємності «Задоволені якістю обслуговування» та «Не задоволені якістю обслуговування».

         У вересні 2016 року участь у голосуванні взяло 3970 відвідувачів ЦНАП, що складає 63% від загальної кількості прийнятих документів (6304).

         Якість надання адміністративних послуг оцінило 1427 відвідувачів. Позитивно оцінило якість надання послуг 1409 відвідувачів, що становить 98,7%, негативно – 18 відвідувачів (1,3%).

         Якість надання дозвільно-погоджувальних послуг оцінило 1340 відвідувачів. Позитивно оцінило якість надання послуг 1340 відвідувачів, що становить 100%.

         Якість надання послуг реєстраційної служби оцінило 1203 відвідувачі. Позитивно оцінило якість надання послуг 1199 відвідувачів, що становить 99,7%, негативно – 4 відвідувачів (0,3%).

         Вцілому, зберігається позитивна динаміка задоволеності відвідувачів якістю обслуговування у ЦНАП м.Івано-Франківська та велика активність і зацікавленість учасників опитування.

         Відвідувачі ЦНАП також можуть оцінити якість обслуговування та надання адміністративних послуг на офіційному сайті ЦНАП м.Івано-Франківська (www.cnap.if.ua), через сервіс «Он-лайн консультацій» та за допомогою мобільного додатку «Мобільний Івано-Франківськ».

         ЦНАП м.Івано-Франківська і надалі проводитиме моніторинг якості обслуговування та вживатиме всіх необхідних заходів щодо якісного, оперативного та професійного обслуговування відвідувачів.